Tacito Rinnovo

Partiamo dal presupposto che sulla tua polizza auto non esiste più. Stiamo parlando di una clausola abolita nel 2013 che non è più presente nei contratti di assicurazione auto. Se te la ritrovi nel contratto o ti dicono che la tua assicurazione si rinnova da sola alla sua scadenza annuale… beh, c’è qualcosa che non va!
In pratica il tacito rinnovo, come indica la parola stessa, è una clausola che implica un automatico rinnovo del contratto in essere anche senza che le parti si riaccordino. Per garantire la libertà di scelta del consumatore, che alla scadenza del contratto deve essere libero di cambiare Compagnia senza vincoli e complicazioni, il tacito rinnovo è stato abolito per legge dal 1° gennaio 2013.
Direct Line, fin dal suo sbarco in Italia nel 2002, non ha mai inserito nei suoi contratti la clausola di tacito rinnovo, battendosi anzi nelle sedi appropriate per farlo abolire perché la libertà di scelta per Direct Line è alla base del rapporto fiduciario con i suoi clienti.
Per Direct Line la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto.